TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: [14 de Marzo 2025
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1. INFORMACIÓN GENERAL
Propietario del sitio: Woof Natural Pur & Simple.
Correo de contacto: woof@woofnatural.com.
Ubicación: No tenemos dirección comercial pública, solo domicilio privado.
2. PRODUCTOS Y PEDIDOS
Todos nuestros productos están elaborados de manera artesanal y pueden presentar ligeras variaciones en apariencia o peso.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad y descripciones sin previo aviso.
Los pedidos se consideran confirmados una vez que se haya recibido el pago completo.
3. PAGOS Y FACTURACIÓN
Aceptamos pagos a través de Stripe, PayPal y otras plataformas seguras.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito; los pagos son procesados por terceros.
Los precios incluyen impuestos, pero los gastos de envío pueden aplicarse según el destino.
4. ENVÍOS Y ENTREGA
Realizamos envíos a través de Correos, MRW, DHL u otros transportistas confiables.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío.
No nos hacemos responsables por retrasos causados por la mensajería o circunstancias externas.
5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Por la naturaleza de nuestros productos (alimentación para perros), no aceptamos devoluciones.
Si un producto llega dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo de 48 horas tras la recepción con fotos del problema.
En caso de error por nuestra parte, te ofreceremos una reposición o reembolso según corresponda.
6. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del comprador verificar los ingredientes y asegurarse de que el producto es apto para su mascota.
No somos responsables por reacciones adversas debido a alergias o intolerancias alimentarias.
Recomendamos supervisar siempre a las mascotas cuando consuman nuestros productos.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido en este sitio web (imágenes, textos, logos, recetas) es propiedad de Woof Natural Pur & Simple y está protegido por derechos de autor.
No está permitido copiar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización previa.
8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato.
Si tienes alguna duda, contáctanos en woof@woofnatural.com.