TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: [14 de Marzo 2025

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1. INFORMACIÓN GENERAL

  • Propietario del sitio: Woof Natural Pur & Simple.

  • Correo de contacto: woof@woofnatural.com.

  • Ubicación: No tenemos dirección comercial pública, solo domicilio privado.

2. PRODUCTOS Y PEDIDOS

  • Todos nuestros productos están elaborados de manera artesanal y pueden presentar ligeras variaciones en apariencia o peso.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad y descripciones sin previo aviso.

  • Los pedidos se consideran confirmados una vez que se haya recibido el pago completo.

3. PAGOS Y FACTURACIÓN

  • Aceptamos pagos a través de Stripe, PayPal y otras plataformas seguras.

  • No almacenamos datos de tarjetas de crédito; los pagos son procesados por terceros.

  • Los precios incluyen impuestos, pero los gastos de envío pueden aplicarse según el destino.

4. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Realizamos envíos a través de Correos, MRW, DHL u otros transportistas confiables.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío.

  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por la mensajería o circunstancias externas.

5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

  • Por la naturaleza de nuestros productos (alimentación para perros), no aceptamos devoluciones.

  • Si un producto llega dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo de 48 horas tras la recepción con fotos del problema.

  • En caso de error por nuestra parte, te ofreceremos una reposición o reembolso según corresponda.

6. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

  • Es responsabilidad del comprador verificar los ingredientes y asegurarse de que el producto es apto para su mascota.

  • No somos responsables por reacciones adversas debido a alergias o intolerancias alimentarias.

  • Recomendamos supervisar siempre a las mascotas cuando consuman nuestros productos.

7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo el contenido en este sitio web (imágenes, textos, logos, recetas) es propiedad de Woof Natural Pur & Simple y está protegido por derechos de autor.

  • No está permitido copiar, reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización previa.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato.

Si tienes alguna duda, contáctanos en woof@woofnatural.com.