Envíos y tiempo de producción

Cómo trabajamos los tiempos de producción y envío

En Woof Natural trabajamos bajo pedido y de forma artesanal. Eso significa que cada pedido pasa por un proceso real de elaboración, secado y preparación, y por eso es importante entender cómo funcionan nuestros tiempos.

Producción y secado

• Tiempo mínimo habitual: 3 días de producción y secado.
• En momentos de alta carga o en productos concretos, el plazo total puede ampliarse hasta 7–10 días naturales (incluye fines de semana).

No trabajamos con stock permanente: producimos lo que se pide para garantizar frescura y calidad.

Calendario de envíos

• Realizamos envíos de lunes a miércoles (días laborables).
• En el caso de pedidos con envío refrigerado, la salida puede realizarse también en jueves.
• Los pedidos realizados a partir del jueves pasan, por norma general, a envío la semana siguiente.

Este calendario nos permite concentrar envíos, cuidar mejor cada pedido y evitar prisas innecesarias.

Ejemplos prácticos

• Pedido realizado un lunes → entra en producción y puede enviarse el miércoles, según el producto.
• Pedido realizado un miércoles → entra en producción y normalmente se envía a partir de la semana siguiente.
• Pedido realizado entre jueves y domingo → se produce con normalidad y sale a partir del lunes siguiente.

Pedidos con productos especiales

• Pedidos que incluyen productos refrigerados → todo el pedido se envía en frío para garantizar su correcta conservación.
• Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla → disponibles únicamente para productos secos y con tarifa especial debido a costes logísticos y aduaneros.

Nuestro compromiso

No prometemos fechas exactas. Prometemos un sistema claro, tiempos realistas y productos hechos con cuidado.

Si tienes dudas sobre tu pedido o necesitas planificar una fecha concreta, puedes escribirnos antes de comprar y te ayudamos encantadas.

Trabajamos despacio a propósito. Así es como cuidamos lo que hacemos.